企画ご案内（官公庁・公的団体）　「接遇応対研修　～アサーティブコミュニケーション編（３時間コース）～」

接遇応対研修（３時間コース）シリーズの第２回、「アサーティブコミュニケーション編」のご案内です。

応対場面でアサーティブスキルを活用し、相手が受け取りやすい形で言いにくいことを伝える方法を身につけます。

カリキュラム内容は、お打ち合わせで柔軟にご対応します（１日間コースもあります）。

※　次回は、「接遇応対研修　～接遇リーダー編（３時間）～」をご案内します。