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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム ① ＣＳ（住民満足度）、コミュニケーション、説明能力 2020年度
① ＣＳ（住民満足度）、コミュニケーション、説明能力
研修、コンサルティング、講演 日数（目安） 対象者（目安） 接遇応対研修 ～基本編～ １日 一般職員～中堅職員 接遇応対研修 ～窓口説明力向上編～ １日 一般職員～中堅職員 接遇研修 ～アサーティブコ ...