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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 2.マネジメント能力
② マネジメント・部下育成能力
研修、コンサルティング、講演 日数(目安) 対象者(目安) リスクマネジメント研修 ~事例から学ぶ~ 1日 管理・監督者 ハラスメント防止研修 3時間 管理・監督者 OJT・部下育成研修 ...
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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 1. CS(住民満足度)、コミュニケーション能力 一般企業向け 人材育成カリキュラム 04.顧客満足度 お知らせ 新規掲載の研修等
企画ご案内(官公庁・公的団体、一般企業) 《コンサルティング》「接遇応対調査、報告会、フィードバック研修」
今までの接遇応対研修で得た知識が職場(応対場面)で実践できているかどうか、調査員の客観的な視点で調査し、課題を共有化し、課題改善のための方策を提示します。内容は、お打ち合わせで柔軟にご対応します。 企 ...
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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 1. CS(住民満足度)、コミュニケーション能力 お知らせ 新規掲載の研修等
企画ご案内(官公庁・公的団体) 「接遇応対研修 ~接遇リーダー編(3時間コース)~」
接遇応対研修(3時間コース)シリーズの第3回、「接遇リーダー編」のご案内です。 自らの接遇スキルを再確認した上で、職場全体のスキル向上を進めていくための方法を学びます。 カリキュラム内容は、お打ち合わ ...
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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 1. CS(住民満足度)、コミュニケーション能力 お知らせ 新規掲載の研修等
企画ご案内(官公庁・公的団体) 「接遇応対研修 ~アサーティブコミュニケーション編(3時間コース)~」
接遇応対研修(3時間コース)シリーズの第2回、「アサーティブコミュニケーション編」のご案内です。 応対場面でアサーティブスキルを活用し、相手が受け取りやすい形で言いにくいことを伝える方法を身につけます ...
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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 1. CS(住民満足度)、コミュニケーション能力 お知らせ 新規掲載の研修等
企画ご案内(官公庁・公的団体) 「接遇応対研修 ~基本編(3時間コース)~」
接遇応対研修(3時間コース)シリーズの第1回、「基本編」のご案内です。 カリキュラム内容は、お打ち合わせで柔軟にご対応します(1日間コースもあります)。 ※ 次回は、「接遇応対研修 ~アサーティブコミ ...
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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 7.職務整理能力 お知らせ 新規掲載の研修等
企画ご案内(自治体) 「事務ミス防止研修(3時間コース)」
日常業務に潜むリスク・問題点を改めて認識するとともに、ミスの起こる原因や特徴を理解分析し、ミスの発生を防止するための対策・取り組み・対処方法を学びます。カリキュラム内容は、お打ち合わせで柔軟にご対応し ...
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モチベーションアップ研修
一般企業向け モチベーションアップ研修
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再任用職員研修
再任用職員研修
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技能労務職員研修
技能労務職員研修
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文書作成能力強化研修
文書作成能力強化研修