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①ＣＳ（住民満足度）、コミュニケーション、説明能力 令和５年度（２０２３年度）新規掲載の研修 2023年度 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム
アサーティブ・コミュニケーション研修
アサーティブ・コミュニケーション研修
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2023年度 ①ＣＳ（住民満足度）、コミュニケーション、説明能力 令和５年度（２０２３年度）新規掲載の研修 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム
プレゼンテーション～論理的説明力～
プレゼンテーション～論理的説明力～
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令和５年度（２０２３年度）新規掲載の研修 2023年度 ①ＣＳ（住民満足度）、コミュニケーション、説明能力 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム
ハードクレーム対応研修～カスタマーハラスメント対応～
ハードクレーム対応研修～カスタマーハラスメント対応～
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2023年度 ①ＣＳ（住民満足度）、コミュニケーション、説明能力 令和５年度（２０２３年度）新規掲載の研修 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム
接遇応対調査、報告会、フィードバック研修
接遇応対調査、報告会、フィードバック研修
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2023年度 ①ＣＳ（住民満足度）、コミュニケーション、説明能力 令和５年度（２０２３年度）新規掲載の研修 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム
接遇応対研修 ～アサーティブコミュニケーション編～
接遇研修（アサーティブコミュニケーション編）
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2023年度 ①ＣＳ（住民満足度）、コミュニケーション、説明能力 令和５年度（２０２３年度）新規掲載の研修 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム
接遇応対研修～窓口説明力向上編～
接遇応対研修～窓口説明力向上編～
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②マネジメント・部下育成能力 ①ＣＳ（住民満足度）、コミュニケーション、説明能力 2023年度 ⑧階層別、その他 ⑦業務改善能力 ⑥政策形成能力 ⑤人事評価、目標による管理、採用・育成 ④働き方改革、女性活躍推進 ③メンタルヘルス 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム
令和５年度（２０２３年度）官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 総合メニュー
① ＣＳ（住民満足度）、コミュニケーション、説明能力 研修、コンサルティング、講演 日数（目安） 対象者（目安） 接遇応対研修 ～基本編～ １日 一般職員～中堅職員 接遇応対研修 ～窓口説明力向上編～ ...